|
|
|
¼ÒÈ£»ç¹«½Ç(»óÁÖ,ºñ»óÁÖ) |
´Üµ¶»ç¹«½Ç(»óÁÖ)Àº 1ÀνÇ, 2ÀνÇÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. °íÁ¤µÈ °ø°£ÀÎ ´Üµ¶»ç¹«½Ç(»óÁÖ)°ú Àú·ÅÇÑ ºñ¿ëÀÇ ºñ»óÁÖ »óÇ°À» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. 24½Ã°£*365ÀÏ ¾÷¹«ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, â°í, ȸÀǽÇ, °ÀǽÇ, ´ë°´ç µîÀ» ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Üµ¶»ç¹«½ÇÀº Ã¥»ó(1), Ã¥Àå, ¼¶ø, ÀÇÀÚ, ¿Ê°ÉÀÌ µîÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¸ðµç »ç¹«½ÇÀº 䱤°ú ÅëdzÀÌ °¡´ÉÇÑ ´ëÇü â¹®(2)ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. Á¶¸íÀº ±ÇÀå»çÇ×ÀÎ 200-300·è½ºÀ̸ç, ½ºÇÁ¸µÅ¬·¯ ¹× ¼Ò¹æ°¨Áö±â(3)¸¦ ¿ÏºñÇÕ´Ï´Ù. ±ú²ýÇÑ ¿ÜºÎÀÇ °ø±â¸¦ ³Ã,³¹æÇÏ¿© °ø±ÞÇÏ´Â ÃֽŠ°øÁ¶¼³ºñ·Î ¿Âµµ, ½Àµµ µîÀ» ÀûÀýÇÏ°Ô À¯ÁöÇÕ´Ï´Ù.(4) |
ºñ»óÁÖ(°øÀ¯¿ÀÇǽº) |
¡®µ¶¸³ÀûÀÎ °íÁ¤ °ø°£¡¯ ÀÌ¿Ü¿¡ ´Üµ¶»ç¹«½Ç(»óÁÖ)°ú °øÀ¯¿ÀÇǽº(ºñ»óÁÖ)ÀÇ ¼ºñ½º´Â 'µ¿ÀÏ'ÇÕ´Ï´Ù. ºñ»óÁÖ ÀÔÁÖÀÚ´Â ¼¿ï(¼ÛÆÄ,°¡µçÆÄÀ̺ê¶óÀÌÇÁ), °æ±â(¾È¾ç,ÆòÃ̾ÆÅ©·ÎŸ¿ö)¿¡ ÀÖ´Â °ø¿ë¼® 50¼® µî Áö´Ï¼¾ÅÍÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½ºµéÀ» ¸ðµÎ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù °øÀ¯»ç¹«½Ç(5)Àº '´Üµ¶»ç¹«½Ç(1ÀνÇ)', 'ºñ»óÁÖ¿ë 1ÀνÇ', 'Á¾·®Á¦ 1ÀνÇ', 'ºñÁî´Ï½º ¶ó¿îÁö', 'ÄÚ¿öÅ· °ø°£', 'Quiet Room', '¿©¼ºÀü¿ë°ø°£', ±âŸ µîÀ¸·Î ÃÑ 50¼®À» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.(6)(24½Ã°£*365ÀÏ ÀÌ¿ë) |
|
¼ºñ½º ºñ±³ |
. | ºñ»óÁÖ(A) | ºñ»óÁÖ(B) | ´Üµ¶»ç¹«½Ç(»óÁÖ) |
»ç¹«½Ç | ¾øÀ½ | ¼ÛÆÄ,ÆòÃÌ °øÀ¯¿ÀÇǽº(ÃÑ50¼®) | 1ÀνÇ,2ÀÎ½Ç |
»ç¾÷ÀÚ µî·Ï(°³ÀÎ, ¹ýÀÎ) | |||
½Ç»ç Áö¿ø | |||
Á¢°ß½Ç | |||
°øÀ¯¿ÀÇǽº | |||
ºñÁî´Ï½º ¶ó¿îÁö | |||
ȸÀÇ½Ç | |||
ÇÁ·ÎÁ§Æ®·ë | |||
µ¶¼½Ç | |||
°ÀǽÇ, ´ë°´ç | |||
º¸Áõ±Ý ¾øÀ½ | |||
°ü¸®ºñ Æ÷ÇÔ | |||
24½Ã°£ X 365ÀÏ ÀÌ¿ë | |||
³Ã,³¹æ, °øÁ¶ ¼³ºñ | |||
ÀüÈ, ÀÎÅͳÝ, ¹«¼± ÀÎÅÍ³Ý | |||
¹«·á ÀüÈ(³»¼±, ¼ö½ÅÀü¿ë) | |||
ÀüÈ ºñ¼(ARS, IVR) | |||
¿ìÆí, µî±â, Åùè, Äü | |||
ºñ¼¼ºñ½º(¿ìÆí, µî±â, Åùè, Äü) | |||
°ø¿ë ÄÄÇ»ÅÍ | |||
Ä÷¯ º¹ÇÕ±â(ÇÁ¸°ÅÍ, Æѽº, ½ºÄ³³Ê, º¹»ç±â) | |||
ÀÎÅÍ³Ý Æѽº(°ø¿ë) | |||
ÅÁºñ½Ç | |||
»þ¿ö½Ç | |||
¿ÜºÎ °£ÆÇ | |||
³»ºÎ ±¤°í | |||
°Ç¹° ÁÖÂ÷Àå(Á¤±âÁÖÂ÷) | |||
°Ç¹° ÁÖÂ÷Àå(¹«·áÁÖÂ÷) | |||
°ø¿µ ÁÖÂ÷Àå | |||
Ä«¼Î¾î¸µ(½îÄ«,±×¸°Ä«) | |||
ÇÏ´Ã Á¤¿ø, ÈÖÆ®´Ï½º ¼¾ÅÍ, °ñÇÁ ¿¬½ÀÀå | |||
Àü¹®°¡ Áö¿ø(¼¼¹«,ȸ°è,ƯÇã,³ë¹«,¹ý·ü,ºÎµ¿»ê,±ÝÀ¶,°æ¿µ) |
go top |
|
|||||||||||||
|