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 전화비서 |
| 지능형 자동응답 시스템(ARS, IVR)을 무료로 제공합니다.(가입비, 설치비, 이용요금 없음) 입주자의 회사명(또는 이름)으로 응대합니다. 고객의 전화를 음성메시지로 녹음하여, 입주자의 이메일로 전달합니다.(발신번호를 포함) |
| 우편,등기,택배,퀵 |
| 우편, 등기, 택배, 퀵서비스(1)는 ‘평촌아크로타워 B동1층로비'에 있는 '지니센터 전용함'에 도착합니다.(2) 이 우편물들은 센터의 통합우편함(3)으로 매일 분류합니다. 지니센터의 통합우편함은 매우 높은 수준의 보안을 제공합니다.(“24시간, 365일 보안요원이 상주하는 평촌아크로타워의 출입통제 시스템” 및 “지니센터의 출입통제 시스템”) |
| 비서서비스(우편,등기,택배,퀵) |
| 우편, 등기, 택배, 퀵서비스가 도착하면, 입주자의 문자, 이메일 등으로 알립니다. 우편, 등기는 스캔하여 이메일로 전송합니다. 중요한 등기, 택배, 퀵, 내용증명, 법원 등기는 문자와 이메일로 알립니다. 이 우편물들은'(착불) 택배', '직접 전달’(4) 등으로 수령할 수 있습니다. |
| 품질보증(SLA, 년가동률(5) 99.9%) |
| 비서서비스는 24시간 이내에 처리합니다. 우편, 등기, 택배, 퀵서비스가 도착하면, 24시간 이내에 분류합니다. 등기, 택배, 퀵, 내용증명, 법원등기는 24시간 이내에 알립니다. 지니센터에서는 이러한 서비스들의 품질을 보증합니다. |
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